FÖRETAG & ORGANISATIONER

Utbildning och stöttning HR

Det jag sett är att samtalet är centralt för att förebygga att människor mår bra, förhindra att skav uppstår och när det krisat så är samtalet helt avgörande för att reda ut en situation. När det är uttalade eller underliggande konflikter så är det så ofta som samtalet inte blir av för att HR inte vill gå in, utan vill att cheferna först skall ta det. Cheferna i sin tur vet inte hur de skall göra. Här utbildar jag HR och chefer inom olika utmanande samtal, att analysera och hantera svåra situationer.

Jag har sett hur både HR, chefer och medarbetare ”famlar” i att veta hur de skall ta sig an
samtalet i allmänhet och det utmanande samtalet i synnerhet. Jag har sett HR som kan
arbetsrätten, men har inte fått verktygen för att hantera de samtal som behöver tas i svåra
situationer.

För att ha förmågan att ta utmanande samtal på ett meningsfullt sätt har jag sett att reflektionen
kring sig själv är en viktig del för att klara av att inte dras in i beteenden eller tankemönster som inte hjälper situationen utan stjälper den.

Min filosofi är att vi kan mötas om vi ges förutsättningar för samtal, att lyssna på varandra,
öppna en liten ”glipa” av nyfikenhet även om det känns svårt. Det ger möjlighet att förstå
varandras underliggande behov och förståelse för att vi är ofta mer lika än olika när vi går på
djupet. I det här behöver vi förstå hur vi använder oss själva som verktyg förutom att också ha
andra verktyg att ta till.

Exempel på utbildningar & stöd:

• gå in som stöd till HR i specifika situationer där utmaningar/konflikter finns.
• Gå in och medla i specifika situationer där utmaningar/konflikter finns.
• Konflikthantering för HR.
• Samtalsträning, coachande samtal och förhållningssätt för förbättrad kommunikation.
• Självledarskap för dig som HR. Du är det ”viktigaste verktyget”.
• Träning i det utmanande samtalet.

Vi erbjuder också: